Wird die Abhängigkeit eines Menschen offensichtlich, finden sich in seiner Umgebung fast immer Menschen, die ihm helfen möchten und dabei entmutigende Erfahrungen machen. Mit freundlichen Bitten, Versprechungen und Enttäuschungen fängt...
Die Autorin untersucht den Diffusionsprozess bei komplexen Produkten und Systemen, spezielle Wirkungen von Einflussvariablen und die Wechselwirkung zwischen Diffusionsprozess und Konsumentenverhalten in einem systemdynamischen Modell.