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Cómo mejorar el rendimiento de sus empleados

  • Harrison, Nigel, (aut.)
  • Biozdun, Joseba, (tr.)
  • GEDISA
  • 1ª ed., 1ª imp.(05/11/2001)
  • 160 seiten; 21x13 cm
  • Sprache: Español
  • ISBN: 8474329299 ISBN-13: 9788474329292
  • Bindung: Rústica
  • Lieferzeit zwischen 20 und 25 Werktagen,  * Zahlung per Kreditkarte.
  • 9,5€ 9,02€ 
 
 

• Resuelva problemas de rendimiento

• Establezca objetivos motivadores

• Cree un plan de acción

Tarde o temprano el directivo se enfrenta a los inconvenientes que resultan del rendimiento insuficiente de los empleados, factor muchas veces difícil de definir y de medir. La diferencia entre lo que hacen y lo que deberían estar haciendo, llamada «desfase de rendimiento», puede llegar a ser considerable.

Cómo mejorar el rendimiento de sus empleados es un manual práctico que quiere ayudar a diagnosticar las razones de la deficiencia, así como a implementar soluciones adecuadas. Para combatir el desfase de rendimiento se ofrece un proceso en siete etapas:

• definir el problema según se presenta

• identificar quién interviene

• sondear la cuestión mediante preguntas

• visualizar el rendimiento deseable

• ir a las raíces causales del problema

• sintetizar soluciones que actúen sobre ellas

• confeccionar un plan de actuación

Acompañada de abundantes ejemplos útiles y estudios de casos, esta exposición del proceso aplicada con sensatez y habilidad hará posible una acción eficaz por parte del directivo.

Nigel Harrison es psicólogo diplomado y director general de ACT Consultants, gabinete especializado en soluciones innovadoras para los problemas de rendimiento en el entorno real de la actividad.


 

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