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ENAMORE A SUS CLIENTES

  • Bechwith, Harry, (aut.)
  • Merino Sánchez, María Isabel, (tr.)
  • Empresa Activa
  • 1ª ed., 1ª imp.(29/11/2004)
  • 272 seiten; 21x14 cm
  • Sprache: Español
  • ISBN: 8495787652 ISBN-13: 9788495787651
  • Bindung: Rústica
  • Lieferzeit zwischen 20 und 25 Werktagen,  * Zahlung per Kreditkarte.
  • 12,5€ 11,88€ 
 
 

Harry Beckwith describe con claridad, perspicacia y sentido del humor la nueva era de la comunicación y la confusión en la que nos encontramos, y da pautas al lector para destacar entre la multitud y dar satisfacción a las expectativas de los clientes y consumidores de hoy en día.

Este libro es una guía que le acompañará en las batallas a las que se enfrente como profesional que necesita comunicarse, desde pronunciar un discurso a desarrollar una marca, desde diseñar un logotipo a cerrar un acuerdo. Enamore a sus clientes ofrece multitud de historias auténticas de éxitos y fracasos y demuestra, por ejemplo cómo un nombre brillante para una marca debe incluir muchas veces aspectos sorprendentes y absurdos.

Enamore a sus clientes le ayudará a discernir lo importante de lo prescindible, a comprender las tendencias que determinan el comportamiento de los consumidores del futuro y a seguir las reglas esenciales para alcanzar el éxito, haciendo bien las pequeñas cosas y mejor aun las grandes.


 

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