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YIELD REVENUE MANAGFMENT EN EL SECTOR HOTELERO: Estrategias e implantaciones

  • González Serrano, Lydia; Talón Ballesteros, Pilar; Segovia Pérez, Mónica, (aut.)
  • Delta Publicaciones
  • 1ª ed., 1ª imp.(01/11/2011)
  • 254 seiten; 21x17 cm
  • Sprache: Español
  • ISBN: 8492954310 ISBN-13: 9788492954315
  • Bindung: Rústica
  • Lieferzeit zwischen 20 und 25 Werktagen,  * Zahlung per Kreditkarte.
  • 18€ 17,1€ 
 
 

Encuadernación: Rústica

El sector hotelero internacional se enfrenta a un entorno crecientemente compe¬titivo desde el punto de vista global. Esta situación provoca la necesidad de un cambio importante en la gestión de las empresas que les permita adaptarse a nuevas fórmulas de comercialización, clientes cada vez más exigentes y experi¬mentados y competidores fuertes y agresivos. El Yield Revenue Management es la respuesta, ya que ofrece una gestión analítica y estratégica donde la rentabilidad y la satisfacción del cliente son las máximas. Figuras relevantes del sector recono¬cen que el Yield Revenue Management y la tecnología son los principales hitos en la gestión hotelera actual. Por ello, es necesario un compromiso y apoyo total por parte de la dirección y de la propiedad de los hoteles con esta nueva estrategia, además de su aceptación por parte del personal, para lo que resulta fundamental un conocimiento profundo de esta nueva forma de gestión. Este libro pretende ofrecer respuesta a todas las cuestiones que se plantean en torno a su aplicación de una forma clara y práctica lo que le convierte en una referencia obligada tanto para gerentes como para todos aquellos que trabajan en el sector o estudiosos interesados en el tema.


 

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