Spanische Bücher
 
 

Atención básica al cliente: Comunicación efectiva en la empresa. Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de comercio

  • Hernández Bermejo, Francisco Javier; Tejada Molina, Francisco, (aut.)
  • Ideaspropias Editorial
  • 1ª ed., 1ª imp.(01/09/2014)
  • 154 seiten; 24x17 cm
  • Sprache: Español
  • ISBN: 8498394759 ISBN-13: 9788498394757
  • Bindung: Tapa blanda
  • Lieferzeit zwischen 20 und 25 Werktagen,  * Zahlung per Kreditkarte.
  • 18,5€ 17,58€ 
 
 

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y marketing

La comunicación en la empresa es un aspecto de vital importancia, ya que de él depende que esta prospere o fracase. Saber comunicarse con el cliente, así como internamente con el resto de la empresa, es la clave del éxito empresarial. El objetivo de esta obra es analizar y comprender las pautas de atención al cliente más relevantes, así como todos aquellos factores a tener en cuenta en el contexto comunicativo, los errores más comunes, los tipos de estrategias, el tratamiento acertado en la recepción de quejas y reclamaciones, etc. Con este manual el lector conocerá las distintas técnicas comunicativas que le permitirán definir la es-trategia necesaria para alcanzar una comunicación eficaz en su empresa.


 

Andere Kunden, die Atención básica al cliente: Comunicación efectiva en la empresa. Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de comercio , kauften, kauften auch:

Filosofía Samkhya y el yoga, La

Filosofía Samkhya Y El Yoga, La

  • 74 seiten
  • 14,96€  14,21
Educación plena en derechos humanos

Educación Plena En Derechos Humanos

  • 336 seiten
  • 22€  20,9
  • Los textos sobre esta temática suelen dividirse entre los que adoptan una perspectiva teórica y los que prefieren un enfoque práctico, sin que sea habitual aunar ambos. Conscientes de este problema, los autores de esta obra han preten
Yoga y budismo

Yoga Y Budismo

  • 264 seiten
  • 15€  14,25
  • Uno de los indianistas más profundos y prestigiosos del siglo XX nos ofrece en este ameno libro una fascinante introducción a la espiritualidad y la mística indias. Los frutos de esta dimensión especial de la religiosidad india
 
 
 
 
 
 

 

Suche: Titel, Autor, ISBN...